Google Play Маркет — це популярна платформа для завантаження програм та ігор на смартфони Android. Однак користувачі іноді стикаються з кодами помилок під час спроб завантажити або встановити програми з Play Маркету. Одним з таких кодів помилок є код 24, з яким може бути дуже складно розібратися. Цей код помилки зазвичай виникає, коли виникає конфлікт у кеші програми або даних.
Якщо ви зіткнулися з помилкою 24 на своєму пристрої Android, не хвилюйтеся, це можна виправити. У цьому покроковому посібнику ми покажемо вам, як виправити помилку 24 в Google Play Маркеті. Посібник простий у виконанні і не вимагає ніяких технічних знань. Ви зможете легко виправити помилку за кілька хвилин, дотримуючись наданих інструкцій.
Перш ніж ми почнемо користуватися інструкцією, давайте подивимося, що означає помилка 24 і чому вона виникає. Розуміння причини проблеми може допомогти вам уникнути її в майбутньому і запобігти виникненню інших помилок на вашому пристрої.
Що таке помилка 24 в Google Play Маркеті?
Помилка 24 — це поширена помилка, з якою користувачі стикаються під час завантаження або встановлення додатків з Google Play Маркету. Ця помилка може з’являтися з різних причин, але зазвичай вона виникає, коли Google Play Маркет не може встановити оновлення для програми або коли інсталяційні файли пошкоджені.
При виникненні цієї помилки користувачі можуть побачити повідомлення «Додаток не вдалося завантажити через помилку (24)» або «Установка не вдалася. Будь ласка, спробуйте ще раз». Іноді помилка також може виглядати як «Google Play Store зупинився».
Причин виникнення помилки 24 може бути декілька, зокрема недостатньо місця на пристрої, проблеми з мережею або пошкоджені інсталяційні файли. Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, важливо усунути її, щоб виправити проблему і продовжувати користуватися магазином Google Play без жодних проблем.
- Поширені причини помилки 24 в Google Play Маркеті:
- Недостатньо місця для зберігання даних на пристрої
- Пошкоджені інсталяційні файли або файли кешу
- Проблеми з підключенням до мережі
- Захисне програмне забезпечення на пристрої
Чому виникає помилка 24?
Помилка 24 в Google Play Маркеті є поширеною проблемою, з якою користувачі Android стикаються під час завантаження, встановлення або оновлення програми. Зазвичай вона виникає через конфлікт між кеш-файлами програми та магазином Google Play Маркет. Повідомлення про помилку свідчить про те, що під час завантаження виникла проблема, і процес встановлення було перервано.
Однією з основних причин виникнення помилки 24 є недостатній обсяг пам’яті. Якщо внутрішня пам’ять пристрою переповнена, на ній не вистачить місця для завантаження та інсталяції необхідних файлів програми. Ця проблема також може виникнути, якщо кеш і файли даних програми пошкоджені або конфліктують із системними файлами.
Ще однією причиною помилки 24 може бути застаріла версія Google Play Services, яка відповідає за безперебійну роботу магазину Google Play і пов’язаних з ним додатків. Крім того, якщо для магазину Google Play або програми, яку ви намагаєтеся завантажити, очікують на оновлення, це також може призвести до виникнення проблеми.
Загалом, помилка 24 здебільшого пов’язана з недостатнім обсягом пам’яті, проблемами з кешем програми або сервісами Google Play. Однак кроки для усунення проблеми можуть відрізнятися залежно від причини. Тому дуже важливо визначити першопричину, перш ніж усунути помилку.
Крок 1: Очистіть кеш і дані
Якщо у вас виникає помилка 24 під час спроби завантажити або оновити програму з Google Play Маркету, перший крок, який вам слід зробити, це очистити кеш і дані програми Google Play Маркету. Це пов’язано з тим, що причиною помилки можуть бути пошкоджені файли кешу і даних, які перешкоджають нормальній роботі програми.
Щоб очистити кеш і дані Google Play Маркету:
- Перейдіть до «Налаштування» на своєму пристрої та виберіть «Програми та сповіщення».
- Знайдіть і виберіть «Google Play Маркет».
- Торкніться «Сховище і кеш».
- Виберіть «Очистити кеш» і «Очистити сховище».
Зверніть увагу, що очищення даних призведе до видалення інформації про ваш обліковий запис, налаштування та уподобання з програми. Після очищення даних вам потрібно буде знову увійти в систему.
Як очистити кеш і дані в Google Play Маркеті?
Якщо ви зіткнулися з помилкою 24 в Google Play Маркеті, потенційним рішенням може бути очищення кешу і даних Google Play Маркету. Ось як це можна зробити:
- Відкрийте програму «Налаштування» на своєму пристрої Android.
- Торкніться опції «Програми» або «Диспетчер програм».
- Прокрутіть вниз, щоб знайти додаток Google Play Маркет, і натисніть на нього.
- Натисніть кнопку «Очистити кеш», щоб видалити всі файли кешу, збережені додатком.
- Якщо очищення кешу не допомогло, ви також можете спробувати очистити дані програми Google Play Маркет. Для цього натисніть кнопку «Очистити дані». Майте на увазі, що це призведе до скидання налаштувань програми до стандартних.
Якщо ви очистите дані, можливо, вам доведеться знову увійти в додаток разом з іншою інформацією, яку ви могли зберегти, включаючи покупки в додатку, налаштування та збережені ігри. Однак це має допомогти вирішити проблему з помилкою 24 в Google Play Маркеті.
Крок 2: Видалення оновлень Google Play Маркету
Якщо очищення кешу не допомогло, наступним кроком буде видалення оновлень Google Play Маркету.
Для цього виконайте наступні прості кроки:
- Перейдіть до «Налаштувань» на вашому пристрої Android
- Прокрутіть вниз і виберіть «Програми»
- Знайдіть «Google Play Маркет» і натисніть на нього
- Виберіть опцію «Видалити оновлення»
- З’явиться спливаюче повідомлення з проханням про підтвердження, натисніть «ОК»
Після видалення оновлень пристрій повернеться до заводської версії програми Google Play Маркет. Це може вирішити проблему з помилкою 24. Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку:
Як видалити оновлення Google Play Маркету?
Якщо у вас виникли проблеми з Google Play Маркет, такі як помилка 24, може бути корисно видалити оновлення програми. Ось як це зробити:
- Відкрийте програму «Налаштування» на своєму пристрої Android.
- Прокрутіть вниз і торкніться «Програми та сповіщення».
- Торкніться «Переглянути всі ххх програми».
- Знайдіть Google Play Store і натисніть на нього.
- Натисніть «Видалити оновлення» і підтвердіть, коли з’явиться відповідний запит.
Після видалення оновлень додаток повернеться до заводської версії за замовчуванням. Це може зайняти деякий час, перш ніж оновлення будуть застосовані. Ви також можете вимкнути автоматичне оновлення програми, щоб запобігти її оновленню в майбутньому.
Якщо у вас продовжують виникати проблеми з Google Play Маркет, спробуйте очистити кеш і дані програми. Якщо це не допоможе, можливо, вам доведеться скинути пристрій до заводських налаштувань або звернутися до виробника за додатковою допомогою.
Крок 3: Повторне додавання облікового запису Google
Наступним кроком для виправлення помилки 24 в Google Play Маркеті є повторне додавання облікового запису Google на ваш пристрій. Це пов’язано з тим, що іноді причиною помилки можуть бути проблеми з вашим обліковим записом Google.
To re-add your Google account, go to Settings > Accounts > Натисніть Google, а потім виберіть свій обліковий запис. Далі натисніть на три крапки у верхньому правому куті і виберіть Видалити обліковий запис. Після видалення облікового запису перезавантажте пристрій, а потім додайте обліковий запис Google знову, виконавши ті самі дії.
Після повторного додавання облікового запису Google перевірте, чи помилку було виправлено. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку.
Примітка: Видалення акаунта Google також призведе до видалення всіх даних цього акаунта з вашого пристрою. Тому перед виконанням цього кроку обов’язково створіть резервну копію даних.
Як повторно додати обліковий запис Google?
Якщо у вас виникає помилка 24 в Google Play Маркеті, можливо, вам доведеться повторно додати свій обліковий запис Google. Ось як це зробити:
- Перейдіть до «Налаштувань» вашого пристрою і прокрутіть вниз до «Облікових записів».
- Виберіть «Google», а потім виберіть обліковий запис, який ви хочете видалити.
- Натисніть «Видалити обліковий запис» і підтвердіть дію.
- Тепер поверніться до «Налаштувань» і натисніть «Додати обліковий запис» у розділі «Облікові записи».
- Виберіть «Google» і увійдіть, використовуючи свою електронну пошту та пароль.
- Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити процес налаштування акаунта.
Після того, як ви повторно додали обліковий запис Google, знову відкрийте Google Play Маркет і перевірте, чи зникла помилка 24.
Крок 4: Перевірте наявність оновлень системи
Якщо наведені вище кроки не допомогли вирішити проблему з помилкою 24, це може бути пов’язано із застарілою системою. Перевірка оновлень системи може допомогти вирішити проблему.
Щоб перевірити наявність оновлень системи, перейдіть до «Налаштування» на вашому пристрої і натисніть «Система». Потім натисніть «Оновлення програмного забезпечення». Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його.
Якщо оновлення відсутнє, спробуйте перевірити ще раз через кілька днів, оскільки оновлення можуть бути випущені не для всіх пристроїв.
Оновлення системи також може допомогти запобігти майбутнім проблемам з Google Play Маркет та іншими додатками.
Як перевірити наявність оновлень системи на вашому пристрої?
Оновлення системи важливі для загальної продуктивності та безпеки вашого пристрою. Важливо постійно оновлювати свій пристрій до останньої версії. Ось як ви можете перевірити наявність оновлень системи на вашому пристрої:
Крок 1: Перейдіть до «Налаштувань» на своєму пристрої
Крок 2: Прокрутіть вниз і торкніться «Система
Крок 3: Виберіть «Оновлення програмного забезпечення» або «Оновлення системи», залежно від вашого пристрою
Крок 4: Натисніть «Перевірити наявність оновлень
Крок 5: Якщо оновлення доступне, натисніть «Завантажити та встановити
Примітка: Перед завантаженням оновлення рекомендується підключити пристрій до мережі Wi-Fi та джерела живлення. Також не забудьте створити резервну копію важливих даних перед оновленням.
Якщо оновлення недоступне, ви можете спробувати завантажити його через кілька днів. Деякі пристрої можуть не отримувати оновлення через апаратні обмеження або припинення підтримки від виробника.
Підтримуючи пристрій в актуальному стані, ви гарантуєте його безперебійну та безпечну роботу, а також користуєтеся новими функціями та покращеннями. Перевірка оновлень системи повинна стати регулярною практикою для кожного користувача пристрою.